proces certyfikacji

[janina_77]

Jak wygląda proces certyfikacji na przykład w przypadku usług turystycznych, a jak w przypadku fizycznych produktów, które klient może dotknąć, sprawdzić itp? Może ktoś z Was interesował się jakoś głębiej tym tematem i mógłby powiedzieć jak to wygląda w praktyce? Będę zobowiązana za jakiekolwiek informacje, podpowiedzi, rady. Mogę na to liczyć? Dzięki.